开源社区's Archiver

兽王杜兰 发表于 2008-3-19 10:00

如何拿到互动营销的好处?

互动营销成了一个热门的东西,虽然没有口碑营销与病毒式营销那样火。但作为一种崇尚消费者沟通与消费者利益尊重的营销思想,虽然对品牌知名度快速提升的作用并不是非常明显,但对品牌美誉度、忠诚度的培育却是一记杀手锏。
不仅如此,无论是线下的互动,如研讨会、沙龙、品鉴会或者由典型消费者组成的某些主题俱乐部等,还是网络互动,如社区讨论、在线体验、在线咨询与问答等,在引发口碑传播方面也是有其独到之处的。
好处多多,但如何“拿到”这些“好处”,有什么成熟的道路可循吗?赢道新营销认为,互动营销,关键在于如何互动,能否互动起来,有多少人参与互动,参与者都是什么样的消费群体,通过双向互动大家得到了什么。
我们从第一个问题说起:如何互动?
赢道新营销认为,“如何互动”可以分解为这样个细节:
互动的动机/目的是什么,也即为什么要互动,或者说实施这样一次互动营销计划;
切入点是什么,选择什么样的形式、组织什么样的内容实现企业与消费者的互动,比如是一个话题的讨论、一次小型的沙龙,或者一次对话会,或者是通过网络平台的社区;
如何在过程中调控、升温、促成活跃的互动;
更高一层级的是,让参与者记住互动营销所要表现的东西;如果能让该参与者主动同他身边的人分享,那么更佳。
将互动营销纳入计划之中并贯彻到市场与销售计划之中,目的有几种,比如加深同消费者的关系、展现企业的友好态度与举措、培育美誉度与消费者的忠诚度等。过去企业与消费者的互动环节主要集中在购买环节与售后服务上,但互动营销却是围绕品牌内涵与品牌文化的全方位渗透。
消费者与企业互动的点很多,比如围绕一个共同关心的话题展开讨论,这种讨论可以是虚拟的,在网络社区中展开,甚至可能局限于网络社区的某个主题帖下面;也可以做成线下的互动讨论会,当然成本就要高一些,参与的人也会有限。比如推出某种在线体验活动,用户可以在线设计产品、提出个性化的想法、参与到产品的设计与生产环节中来。比如企业官方网站开通留言、咨询、问答、网络社区、即时通讯、网络电话等功能,也是互动营销的一种基础措施。
找到关键互动点后,再围绕该互动点展开形式与内容的设计。互动的成败由策划、实施人员以及互动本身的吸引力所决定。
  企业为了建立适当并且高品质的客户互动关系,可遵循的基本步骤如下:
  1、了解目前公司与客户互动的状态,及互动营销的可行性;
  2、盘点可能的互动点,列成详细的表格,进行筛选;
  3、根据企业所处环境与阶段,选择关键的互动点;
  4、针对关键的互动点进行详细的形式与内容设计,是做一次活动,还是搞在线体验,或者是改进现有的互动平台与流程,比如网站、售后、客服等;
  5、实施互动营销计划;
    6、评估与调整、改进。
整个互动营销计划最核心的是“构建一个支点”、“突显一个亮点”、“塑造一个焦点”,一方面引发更多的人参与,有兴趣参与,另一方面让参与的人记住品牌,在脑海中、 心目中留下印象,并且有兴趣讲给其他人听、形成口碑传播。这“三个点”如何做到位,是个难点,考验策划人与实施者的创意能力与执行能力。赢道新营销([url=http://www.pushway.com.cn/]www.pushway.com.cn[/url])认为,对于不同的行业、不同规模与知名度层次的企业而言,互动营销在策略、工具与手段三个层面有一定的共通之处,也存在差别。如数码产品、PC、音像图书、休闲食品、饮料等在互动营销方面已有众多典型的例子,而且非常多的企业都已经在采用。地产、汽车等行业也已经将这种营销思想落地生根。但这其中存在一个很难避免的问题,那就是:企业规模越小,知名度越小,实力越小,互动营销越难做,具体表现在:客户数据库不完整,甚至没有建立;未能把握现有客户群体的喜好,难以设计与掌握互动点;很难策动大量的参与者加入参动阵营等。
这些问题的存在,也让互动营销的普及变得较难,或者浮于概念层面。互联网广告一直没有走出传统广告的影子,如单纯按照网站的PV、点击的次数来评判价值,传播的变革仍然是原地踏步,企业所寄以厚望的市场突围不过纸上谈兵。窄告、文中广告、视频广告、通话付费广告虽然在形式上不断变化招数,但始终也没有摆脱传统广告的窠臼。互动体验分享的环节是缺失的,最多只是给广告客户提供了新的选择。
赢道新营销推出的“FEA”模式,在相当程度上解决了该问题。针对每个企业在市场推广与品牌知名度塑造方面的特定需求,赢道新营销的策划人将在消费者分析的基础上,设计适宜于网络传播的话题,一方面投放大量的主题性软广告,将传统软广告的打法用“一种诉求”与“一个主题”进行了提升,同时在企业官方网站的优化与互动功能设计方面着力,在网络社区中组织话题讨论,通过“正奇相合”的潜伏式市场传道说服消费者,最快速度地提升品牌知名度,塑造美誉度与忠诚度,并促成口碑传播的实现。

aota699 发表于 2008-10-12 00:35

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stuv091 发表于 2008-11-20 13:16

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qrst166 发表于 2008-11-27 11:04

过分的节约意味着巨大的浪费

贾钢都·斯坦利:过分的节约意味着巨大的浪费

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  施利华:旧的不去新的不来

  1998年被泰[url=http://www.zkcj.com]无菌室[/url]
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  李嘉诚:三十岁以后再理财

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  洛克菲勒:三分钱邮票都不忘记帐

  美国“石油大王”洛克菲勒虽拥有巨额财富,但他始终保持锱铢必较的理财态度。他的各种花费开支都要记录,就连三分钱邮票也不漏记。因此,他的记帐本从不离身。人们发现,他的每本帐都记得清清楚楚,一目了然。正是这一“绝招”,令他在经营石油公司时,总是能准确无误地掌握成本与开支、销售与利润等数据。

qrst166 发表于 2008-12-3 09:26

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鹰击长空 发表于 2008-12-13 11:53

复方鹿仙草颗粒

复方鹿仙草颗粒说明书

【药品名称】品 名 [url=http://www.bjkayf.com/tj-28.htm]复方鹿仙草颗粒[/url]
汉语拼音 Fufang Luxiancao Keli
【主要成分】鹿仙草、九香虫(炒)、黄药子、土茯苓、苦参、天花粉等。
【性 状】本品为黄棕色至棕褐色的颗粒;味苦、甜。
【功能主治】舒肝解郁,活血解毒。用于气滞血瘀,毒瘀互阻所致的肝、胆肿瘤的治疗。
【用法用量】口服,一次5g,一日3次。
【注意事项】
(1)服用本品期间,忌食鹅蛋和豆腐。
(2)若需配合其他中西药物进行治疗时,两者服用时间需间隔半小时。
(3)定期复查肝功能。
【规 格】每袋装5g。
【包 装】复合药品包装袋装。
【贮 藏】密封。
【有 效期】1.5年。
【批准文号】国药准字Z20025653
价 格:315元/盒,6盒/疗程 ,优惠活动咨询:010-51295178

[url=http://www.bjkayf.com/tj-28.htm]复方鹿仙草颗粒[/url]处方主要成分
该方是云南“黄家医圈”现代传人——黄传贵主任医师依据其祖传古方“黄氏包块方”历经二十余年的临床证筛选研发而成的抗癌验方。其研究成果曾荣获军队科技进步三等奖,951中国医药卫生科技成果展览金奖等荣誉。其演变过程如下:
黄氏包块方 黄氏抗癌粉 斯 库 颗 粒 复方鹿仙草颗粒
( 民间 )-> (医院制剂)-> (省级标准)-> ( 国药准字 )

[url=http://www.bjkayf.com/tj-28.htm]复方鹿仙草颗粒[/url]临床研究
肝癌的治疗
经临床应用复方鹿仙草颗粒治疗原发性肝癌100例,并与对照组48例进行疗效对比观察,其结果为:治疗组100例,完全缓解(肿块完全消失)7例,无效(肿块增大超过5%)8例,其中死亡5例(3例死于服药一个半月时因上消化道大出血及癌肿破裂出血死亡,2例死于肝功能衰竭),总有效率为92%。对照组48例,完全缓解2例,部分缓解11例,稳定20例,无效15例,其中死亡9例(6例于服药20天至一个月时因上消化道大出血及癌肿破裂出血死亡,3例死于肝功能衰竭),总有效率68.76%。对比两组原发性肝癌治疗效果经统计学处理有明显差异(P〈0.05〉。两组病例在治疗观察中除少数患者出现大便次数增多外,均无其他特殊毒副反应。

治疗组 7.00% 33.00% 52.00% 8.00% 92.00%

对照组 4.17% 22.92% 41.67% 31.25% 68.76%

复方鹿仙草颗粒主要药理作用
?祛邪作用—抗肿瘤试验
1、对肉瘤S180、肝癌H22、黑色素瘤B16和Lewis肺癌等四种动物瘤块的生长均有明显的抑制作用。小鼠灌服复方鹿仙草颗粒平均抑瘤率如下(剂量为5g原生药/KG体重)
平均抑瘤率 35.50% 35.70% 36.40% 34.80%

2、灌服[url=http://www.bjkayf.com/tj-28.htm]复方鹿仙草颗粒[/url]粒对祼鼠人肝癌SMMC-7721、LTNM4和人肺癌腺癌LAX—83的生长均有明显抑制作用,在组织病理形态上,也可见给药组肿瘤细胞的变形、坏死,细胞内出现空泡样变和巨核细胞、炎细胞浸润。不同给药剂量(g原生药/Kg体重)抑瘤如下:

扶正作用─免疫功能试验
从非特异性免疫、体液免疫和细胞免疫三方面,以小鼠免疫器官重量、小鼠RES吞噬功能、小鼠溶血性素抗体生成、小鼠抗体分泌细胞、小鼠淋巴细胞增殖反应和荷瘤小鼠脾细胞钻瘤功能等六项指标,观察复方鹿仙草颗粒对正常和荷瘤小鼠的免疫功能的影响,证明[url=http://www.bjkayf.com/tj-28.htm]复方鹿仙草颗粒[/url]对小鼠的免疫功能有明显的增强作用。另外从小鼠免疫器官重量的影响试验证明复方鹿仙草颗粒能减轻环磷酰胺引起的免疫抑制作用。免疫器官重量的影响试验证明复方鹿仙草颗粒能减轻环磷酰胺引起的免疫抑制作用。
急性毒性试验
经给小鼠和大鼠按60g/Kg和30g/Kg的日总剂量灌服复方鹿仙草浸膏(相当于临床用药量的200倍和100倍),连续观察14天,未见明显不良反应。
长期毒性试验
按12.5g/Kg/day(人服日剂量的50倍)剂量给SD大鼠灌服复方鹿仙草浸膏四个月,对大鼠的体重、食物消耗量、外观行为及血液生化、血液学指标、脏器系数和病理检查无明显影响。停药四周后,上述各项指标与对照组仍无明显差异。

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