我常常和创业者或者是MBA学生谈的时候,有两个话题他们总是很喜欢讨论:成长战略(growth strategy)和商业模式(business model)。例如:成长战略里,创业者往往会讲TMT新经济里以无博有的战略,就像“蜂群“商业(e.g. YouTube)的战略,或者讲标准之战,用销量(而非技术)来定标准,再或者”开放式花园“对抗”高墙式花园" (Walled-Garden, eBay在中国的收费C2C平台之于Taobao的免费C2C平台就是一个例子),再如Clayton提出的“破坏式”创新的战略(Skype之于传统的移动通信提供商就是一个例子)也就是"简单+低价”,等等。在商业模型里,大家往往谈的是在产业链上如何选位置坐,坐下来后如何收过路费(这后一点就是财务模型),例如,很多人熟悉的“硬件不如软件,软件不如服务,服务不如社区”就是再谈商业模型的出生是有高低贵贱之分的,再如电信业讲的"flat fee”(一次性收费,包干的收费做法)模式等等。
我今天要问大家一个问题的是:你有没有想过战略和模式要“匹配”?其实,很多创业企业的失败在于战略和模式两个“性格不合”,所以导致“分手”,继而“家破人亡”。那么,如果让战略和模式匹配呢?简单说,就是战略的成长点要符合商业模式的价值创造逻辑,并且要加速这种价值创造逻辑。举个例子,Taobao战胜eBay的法宝是“免费”,这个是他的战略,那么Taobao的商业模式是什么呢?是聚集人们来互相兜售东西,其价值产生的逻辑在于“交换”,所以,“交换”得越多,他的价值产生就越多,而“免费”使得一下子吸引了很多人来做“种子”,来启动这种“交换”,所以战略和模式就匹配了。
如果你看下eBay在中国,他一定要收费,这是他的战略,服务高端用户,服务那些愿意付钱来做网上店主的用户;但是在商业模式上他们和Taobao又是没有差别的,所以,在当前中国C2C市场环境下,没有形成足够的“交换”规模的时候,你的商业模式的价值产生就不够强,那么如果你的战略用“收费”,显然就不匹配,不匹配的结果,就是eBay的市场战略率从2002年90%到如今的8%都不到。而Taobao同期,从0%上升到80%(截至2007年底)。这个案例可以看出“匹配”的威力了。但对Taobao而言,他们开始收费以后,挑战才真正开始,因为他们必须开始转变他们的模式和战略,在“收费”的前提下,他们必须考虑如何达到另一个“匹配”,如何谈好另一段恋情,表对情,结对婚,这个不易。